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Welche Informationen muss das Impressum eines Online-Shops enthalten?
Als Shopbetreiber sind Sie verpflichtet, umfassend und deutlich Angaben zu Ihrem Unternehmen zu machen. Unvollständige oder unpräzise Angaben können zu Bußgeldern führen (§ 16 TMG) und werden häufig...
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es gibt bestimmte Waren, bei denen der Onlinehändler nicht verpflichtet ist, dem Kunden ein Widerrufsrecht einzuräumen. Diese Ausnahmen des § 312d Abs. 4 BGB sind jedoch sehr allgemein gehalten, sodass...
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Wann kann ich vom Kunden Wertersatz verlangen?
Die Möglichkeit, bei einem Widerruf Wertersatz für beschädigte Ware zu verlangen, wird momentan heißer diskutiert denn je. Dabei fällt es ungeheuer schwer, den Überblick über diese komplexe Materie zu...
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Übersicht: Die häufigsten Fehler beim Widerrufsrecht
Über wenig Dinge lässt sich so trefflich streiten, wie über das deutsche Widerrufsrecht. Aus diesem Grund haben wir einige der häufigsten Missverständnisse in Bezug auf die Widerrufsbelehrung für Sie...
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Künftige Änderungen des Widerrufsrechts – Was kommt auf Sie zu?
Sowohl der deutsche als auch der europäische Gesetzgeber planen derzeit eine Novellierung des Widerrufsrechts. Dabei haben beide Entwürfe ihre Stärken und Schwächen, sind jedoch im Gesamtergebnis...
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Trusted Shops empfiehlt leicht modifizierte Widerrufsbelehrung aufgrund des...
Im September diesen Jahres hatte der EuGH über die Frage zu entscheiden, ob für die Nutzung der Ware während der Widerrufsfrist Wertersatz verlangt werden kann. Lesen Sie hier mehr dazu, wie sie die...
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Trusted Shops empfiehlt leicht modifizierte Rückgabebelehrung aufgrund des...
Im September diesen Jahres hatte der EuGH über die Frage zu entscheiden, ob für die Nutzung der Ware während der Widerrufsfrist Wertersatz verlangt werden kann. Dies betrifft jedoch nicht nur...
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Kostenloser PDF-Download: Internationales Handelsrecht – Das müssen Sie wissen
In der Fachzeitschrift Internet World Business geht Trusted Shops Justiziar Dr. Carsten Föhlisch der Frage nach, was Sie beim internationlen Verkauf beachten müssen. Ob Widerruf, Versandkosten oder...
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Neues Widerrufsrecht ab 11. Juni: Die wichtigsten Änderungen im Überblick
Bislang taten sich Online-Händler schwer, korrekt über das Widerrufs- bzw. Rückgaberecht zu belehren. Das lag vor allem daran, dass selbst die vom Bundesjustizministerium bereitgestellte...
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Trusted Shops Umfrage belegt: Online-Händler leiden unter dem Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht belastet Online-Händler nach Erkenntnissen von Trusted Shops erheblich. Das ist das zentrale Ergebnis einer Umfrage unter rund 400 Shopbetreibern, die Trusted Shops gemeinsam mit dem...
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Abmahnung erhalten – Was tun?
Abmahnungen wegen angeblicher oder tatsächlicher Wettbewerbsverstöße gehören leider mittlerweile zum Alltag im Onlinehandel. Aber was ist eigentlich eine Abmahnung genau und was können Sie bei Erhalt...
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